Kullanım Sözleşmesi

İşbu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), OyunCafe markası altında faaliyet gösteren yazılım hizmeti sağlayıcısı ("OyunCafe" veya "Hizmet Sağlayıcı") ile OyunCafe platformuna kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı" veya "İşletme") arasında, elektronik ortamda kabul edilmekle yürürlüğe girer.

OyunCafe, çocuk oyun alanları, eğlence merkezleri ve indoor playground işletmeleri için bulut tabanlı bir yönetim yazılımıdır. Platform aşağıdaki hizmetleri kapsar:

• Müşteri giriş-çıkış (check-in/check-out) yönetimi
• QR kodlu oturum takibi ve veli bilgilendirme
• Paket ve abonelik yönetimi
• Kafeterya sipariş sistemi
• SMS ve e-posta bildirim hizmetleri
• Raporlama ve istatistik paneli
• Salon ekranı ve müşteri gösterim modülleri

3.1. Platformu kullanabilmek için geçerli bir e-posta adresi ile kayıt olmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.

3.2. Hesap güvenliğinden tamamen Kullanıcı sorumludur. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve güçlü bir şifre kullanmanız tavsiye edilir.

3.3. Bir işletme adına kayıt yapan kişi, bu işletmeyi temsil etmeye yetkili olduğunu kabul ve beyan eder.

4.1. Yeni kayıtlara platforma kayıt tarihinden itibaren belirtilen süre kadar ücretsiz deneme hakkı tanınır. Deneme süresince kredi kartı bilgisi talep edilmez.

4.2. Deneme süresinin bitiminde, Kullanıcı seçtiği plana göre ücretlendirmeye tabi tutulur. Ödeme yapılmaması halinde hesap askıya alınabilir.

4.3. Fiyatlar KDV hariç olarak belirtilir. Geçerli KDV oranı fatura tutarına eklenir.

4.4. OyunCafe, plan fiyatlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, mevcut abonelik dönemi bitmeden en az 30 gün önce Kullanıcıya bildirilir.

Kullanıcı aşağıdaki hususları kabul eder:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve işletme yönetimi kapsamında kullanmak
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK'ya uygun şekilde işlemek
• Platforma yüklenen içeriklerin hukuka uygun olmasını sağlamak
• Sisteme yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak
• Platformu kötüye kullanmamak, spam veya zararlı içerik göndermemek
• SMS gönderim hizmetini yalnızca meşru ticari iletişim amacıyla kullanmak

OyunCafe aşağıdaki hususları taahhüt eder:

• Platformun makul ölçüde kesintisiz ve güvenli çalışmasını sağlamak
• Kullanıcı verilerini 6698 sayılı KVKK kapsamında korumak
• Teknik destek hizmeti sunmak
• Planlı bakım çalışmalarını önceden bildirmek

7.1. Kullanıcının platforma girdiği tüm veriler (müşteri bilgileri, oturum kayıtları, sipariş verileri vb.) Kullanıcıya aittir.

7.2. OyunCafe, verilerin güvenliği için düzenli yedekleme yapar ancak veri kaybına karşı mutlak garanti vermez. Kullanıcının kendi verilerini düzenli olarak yedeklemesi tavsiye edilir.

7.3. Hesap kapatılması durumunda, Kullanıcı verilerinin dışa aktarılması için makul bir süre tanınır. Bu sürenin ardından veriler kalıcı olarak silinebilir.

8.1. OyunCafe, seçilen plana bağlı olarak SMS ve e-posta bildirim hizmeti sunar. Bu hizmetler üçüncü taraf servis sağlayıcıları (Brevo vb.) aracılığıyla verilir.

8.2. Kullanıcı, SMS gönderimlerinde İleti Yönetim Sistemi (İYS) dahil ilgili mevzuata uygun hareket etmekle yükümlüdür. Ticari elektronik ileti gönderimleri için alıcıların onayının alınmış olması Kullanıcının sorumluluğundadır.

9.1. OyunCafe platformunun yazılımı, tasarımı, logosu ve tüm fikri mülkiyet hakları OyunCafe'ye aittir.

9.2. Kullanıcıya platformu kullanma hakkı tanınır; bu hak devredilemez ve alt lisans verilemez.

10.1. OyunCafe, platformun kullanımından doğabilecek dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz.

10.2. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, siber saldırı, altyapı kesintisi vb.) nedeniyle oluşan hizmet aksaklıklarından OyunCafe sorumlu değildir.

10.3. OyunCafe'nin toplam sorumluluğu, her halükarda Kullanıcının son 12 ayda ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır.

11.1. Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatarak sözleşmeyi feshedebilir. Mevcut abonelik döneminin kalan kısmı için iade yapılmaz.

11.2. OyunCafe, Kullanıcının sözleşme hükümlerini ihlal etmesi halinde hesabı askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir.

OyunCafe, işbu sözleşmeyi önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, bildirim tarihinden itibaren 30 gün sonra yürürlüğe girer. Kullanıcının bu süre içinde itiraz etmemesi halinde değişiklikler kabul edilmiş sayılır.

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Sözleşmeye ilişkin sorularınız için destek@oyuncafe.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.